本文目录导读：
各位玩家,是不是都有过这种经历：忙碌了一天，终于打开电脑，准备在Steam上来一把紧张刺激的游戏，结果输入密码时，显示“密码错误”？尝试了所有常用的密码组合，甚至把今年的年度密码都试了个遍，结果依然被拒之门外。
别急,谁还没有个脑子短路的时候呢？Steam官方早就为你准备了一套找回密码的流程，这篇文章就是你的救命稻草，手把手教你用正确的网址，快速找回你的游戏库。
第一步：找到唯一的官方入口
也是最重要的一点：千万不要去百度搜索一些来路不明的“Steam密码找回”网站，那极有可能是钓鱼网站，会盗取你的账号信息，你需要认准唯一的官方地址。
官方忘记密码网址：
https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithLogin?reset-password
为了方便,你也可以直接在浏览器输入：store.steampowered.com，然后点击右上角的“登录”，在登录界面下方找到“无法登录？”或“找回密码”的链接，点击进入即可。
第二步：根据你的情况，选择找回方式
进入官方找回页面后,系统会提示你输入你的Steam账号名、电子邮件地址或手机号码，输入后点击“搜索”，Steam会识别你的账号，并提供以下几种找回方式：
通过电子邮箱重置（最常见）
这是最常用的方法,如果你记得账号的注册邮箱，选择“向我发送恢复代码”。
- Steam会向你绑定的邮箱发送一封包含“Steam 账户恢复代码”的邮件。
- 登录你的邮箱,找到这封邮件（如果在收件箱找不到，记得检查一下垃圾邮件或广告邮件文件夹）。
- 将邮件中的5位字符代码输入到Steam页面,点击“提交”。
- 之后,你就可以按照提示，设置一个全新的密码了。
通过手机短信重置
如果你在Steam账户中绑定了手机号码,可以选择此选项。
- Steam会向你绑定的手机号发送一条短信,内容同样是一个恢复代码。
- 输入收到的代码。
- 验证通过后,即可重置密码。
我无法访问我的邮箱或手机（终极自救）
这是最棘手的情况,如果你正好换手机号了、旧邮箱也被注销了，别灰心，Steam提供了人工客服通道。
- 在找回页面,选择“我无法访问我的邮箱或手机”或“我的账户被盗了”。
- 系统会引导你进入一个Steam客服申诉表单。
- 你需要尽可能详细地填写信息来证明账号是你的,这些信息包括：
- 曾经的账号名： 哪怕只记得一部分。
- 曾经的注册邮箱： 这是最关键的信息。
- 购买凭证： 这是最有力的证据！ 找找你的QQ邮箱、支付宝、微信或银行卡账单，找到购买Steam游戏或充值Steam钱包的付款截图（最好能看到交易订单号）。
- 曾用过的CD-KEY： 如果你买过实体版游戏。
- 账号中常用的一些角色名或好友名： 辅助证明。
- 提交表单后,请耐心等待，Steam客服通常会在一到三个工作日内给你答复，处理邮件地址同样是
noreply@steampowered.com，请注意甄别。
重要提醒与避坑指南
- 认准后缀： 所有来自Steam的官方邮件，发件人邮箱后缀一定是
@steampowered.com或@valvesoftware.com，其他任何后缀都是假的。 - 不要告诉任何人： 即使是找回密码过程中的代码，也不要告诉任何自称“客服”的人，真正的客服不会向你索要这些实时验证码。
- 开启手机令牌： 找回密码后，赶紧去Steam手机App里开启“Steam令牌”，这是目前保护你账号安全最有效的方法，没有之一。
- 检查邮箱，保护手机： 确保你的注册邮箱是安全的，且绑定了手机，并设置了强密码。
写在最后
账号丢了虽然闹心,但只要找对官方入口（再次强调：https://help.steampowered.com/），冷静操作，大多数情况都能顺利找回，为了以防万一，建议你现在就去设置好手机令牌，并把你的第一笔购买记录截图保存起来。
好了,现在就去试试吧，希望你这篇文章看完后，能轻松找回账号，继续回到你的游戏世界里大杀四方！
